為發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，切實做好“為員工辦實事”工作，10月14日，工行綿陽江油支行工會積極深入網(wǎng)點開展復工復產(chǎn)后員工思想狀況調(diào)查活動。
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對疫情臨時管控期間員工思想狀況和心理影響情況進行了解，就員工所思所想、所憂所盼以及對解除管控后適應網(wǎng)點營銷、服務、管理、培訓工作的精神狀態(tài)等進行了解、關心。
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對復工復產(chǎn)后加強網(wǎng)點疫情預防的管理狀況進行調(diào)查。從網(wǎng)點負責人、副職層面對員工適應性進行了解，主要征求網(wǎng)點負責人、副職在嚴格疫情預防期帶隊伍、迎競爭、強管理、抓服務、促營銷等方面的意見和建議，也包括網(wǎng)點員工對支行中干等管理人員工作作風、人文關懷、廉政建設和其他方面的一些看法和意見等。
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從網(wǎng)點大堂服務層面對疫情防控中員工精神面貌狀況進行了解，就網(wǎng)點運管主管、客戶經(jīng)理對目前網(wǎng)點服務受疫情影響的程度，以及如何搞好“一手抓抗疫，一手抓發(fā)展”的業(yè)務營銷和競爭狀況進行調(diào)查，認真聽取運管主管、客戶經(jīng)理站在各自角度對疫情期間網(wǎng)點內(nèi)部管理、門柜服務、業(yè)務營銷等方面的不同意見和看法。
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從員工層面對目前疫情防控中如何更好地給予人文關懷進行調(diào)查。重點就負責人在管理、培訓、關心關愛員工、自身廉潔、服務工作等方面進行了解，也聽取門柜員工對疫情防控時期進一步提升窗口服務、強化產(chǎn)品營銷和競爭能力的想法，了解員工日常工作、學習、生活以及其他方面還存在的問題及困難等。
工行綿陽江油支行工會通過本次疫情臨時管控復工復產(chǎn)后員工思想狀況調(diào)查，悉心聽取員工心聲，進一步加強員工隊伍建設。
(盧勇)
