9月7日，中國(guó)銀行綿陽(yáng)分行、中國(guó)工商銀行綿陽(yáng)分行、中國(guó)建設(shè)銀行綿陽(yáng)分行、綿陽(yáng)市商業(yè)銀行值守政風(fēng)行風(fēng)熱線，就市民關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解答。
一市民提問(wèn)：銀行一二三類(lèi)賬戶(hù)有什么區(qū)別？
中行綿陽(yáng)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人回答：根據(jù)中國(guó)人民銀行2016年261號(hào)文要求，自2016年12月1日起，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為個(gè)人開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶(hù)的，同一個(gè)人在同一家銀行只能開(kāi)立一個(gè)一類(lèi)賬戶(hù)，已經(jīng)開(kāi)立一類(lèi)賬戶(hù)再開(kāi)立的，應(yīng)當(dāng)開(kāi)立二類(lèi)或三類(lèi)賬戶(hù)。一類(lèi)賬戶(hù)是全功能賬戶(hù)，二類(lèi)賬戶(hù)限制存、取、消費(fèi)、向非綁定賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬額度，單日限1萬(wàn)元，年累計(jì)限20萬(wàn)元，向綁定賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬無(wú)限制。二類(lèi)賬戶(hù)是電子賬戶(hù)（也可配發(fā)實(shí)體借記卡），可以用于投資理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。三類(lèi)賬戶(hù)消費(fèi)、向非綁定賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬單日限5000元，年累計(jì)限10萬(wàn)元。無(wú)存、取、投資理財(cái)功能，是電子賬戶(hù)，僅用于小額消費(fèi)、繳費(fèi)。
一市民提問(wèn)：之前我在工行辦理了ETC，上高速的時(shí)候，有時(shí)會(huì)顯示我進(jìn)入了黑名單，這種情況怎么處理？
工行綿陽(yáng)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人回答：ETC進(jìn)入黑名單的原因很多，如扣費(fèi)不成功、信息有誤等，均有可能被加入黑名單。如遇這種情況，請(qǐng)ETC辦理人持銀行卡、有效身份證件、行駛證、ETC卡到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)處理。
一市民提問(wèn)：最近我有張建行卡被暫停交易了，通知我到就近網(wǎng)點(diǎn)處理，是什么原因？
建行綿陽(yáng)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)：根據(jù)描述的情況，可能是銀行卡觸及到需要進(jìn)一步核實(shí)賬戶(hù)交易等方面原因，需要到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)核實(shí)后，即恢復(fù)正常使用。為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保證客戶(hù)賬戶(hù)資金安全，建行加強(qiáng)了賬戶(hù)的分級(jí)分戶(hù)管理，并加強(qiáng)對(duì)可疑人員的交易排查，并與公安反詐中心緊密配合，希望降低通過(guò)銀行卡實(shí)施詐騙案件的發(fā)生率，保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全。
一市民提問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)綿商行有支持新市民群體的貸款嗎？
綿商行相關(guān)負(fù)責(zé)人回答：新市民是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)等原因到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞?hù)籍或獲得戶(hù)籍不滿三年的各類(lèi)群體（包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生等）。綿商行針對(duì)新市民群體有專(zhuān)門(mén)的消費(fèi)貸貸款產(chǎn)品，用于新市民客戶(hù)個(gè)人教育、醫(yī)療、購(gòu)車(chē)、裝修、旅游等消費(fèi)用途，單戶(hù)最高限額為10萬(wàn)元，最長(zhǎng)貸款期限不超過(guò)3年。
?。ňd報(bào)融媒實(shí)習(xí)記者 王儻）
編輯：李志 校對(duì)：郭成 審核：劉益
