塔水鎮(zhèn)打造“15分鐘便民服務圈”
发稿时间：2023-10-18 10:05
来源：
綿陽日報
“以前辦事要跑到幾公里以外的鎮(zhèn)上去辦，現(xiàn)在村上就把事辦成了，真是太方便了。”近日，家住安州區(qū)塔水鎮(zhèn)龍圣村的張大娘來到本村便民服務站窗口，辦理完城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人基本信息變更事項后她高興地說道。
今年以來，塔水鎮(zhèn)深入推進基層政務服務“一網(wǎng)通辦”，將涉及群眾辦件頻率高的事項延伸到村(社區(qū)），實現(xiàn)一窗“綜合受理”。目前，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險領取待遇資格認證、失業(yè)登記等46項事項均可在村（社區(qū)）綜合窗口辦理，同時提供了水電氣費代繳、郵寄、金融等與群眾生產(chǎn)生活密切相關的服務。從到區(qū)上或鎮(zhèn)上辦理變?yōu)榭梢缘酱迳现苯愚k理或代辦，進一步縮小了群眾的辦事半徑，實現(xiàn)了“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉變。
塔水鎮(zhèn)堅持“以人民為中心”的服務原則，優(yōu)化服務機制，在便民幫代辦服務過程中，立足于群眾需求，廣泛征求群眾意見，滿足群眾期盼，積極推行“集中服務+延時服務、預約服務、上門代辦”的服務模式，開展政務服務就近辦、家門口辦，用心用力用情打造“15分鐘便民服務圈”，打通了服務群眾“最后一公里”，實現(xiàn)了群眾辦事不出村，便民服務“零距離”。（周瑜 綿報融媒記者 安崢）
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