支付為民，讓開戶不難。興業(yè)銀行綿陽分行響應公眾金融活動需求，優(yōu)化個人開戶流程，從業(yè)務便利、賬戶安全、用戶服務出發(fā)，提升金融產品的使用體驗，打造個性化服務，為客戶提供有溫度的金融服務。
3月10日，該行組織工作人員來到某建筑工地，為農民工集中辦理銀行卡，將便捷安全的服務送到農民工手中。
在工作人員引導下，農民工有序來到工地里的“銀行”排隊辦理，將身份證交于銀行工作人員，通過設備現場制卡、臉部識別、指紋認證、電子簽名、實名制激活工資卡等流程，很快就拿到銀行卡。整個過程嚴謹，流程規(guī)范，確保項目一線工人全覆蓋，為項目部后期工人工資終端支付、按時足額發(fā)放提供了有力保障。
“銀行上門服務，讓我們在工地就能辦到工資卡，太方便了，興業(yè)銀行想的太周到了。”項目部負責人對興業(yè)銀行綿陽分行的上門服務連連稱贊。
工資是提升農民工兄弟獲得感、幸福感、安全感的重要物質基礎，興業(yè)銀行綿陽分行緊跟人民銀行及總行戰(zhàn)略部署，秉持“支付為民、開戶不難”服務宗旨，持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務，助力改善營商環(huán)境，解決小微企業(yè)和流動性就業(yè)群體開戶難問題，切實做到以客為尊，以信立業(yè)，聚焦社會需求，履行社會責任。
為貫徹落實“放管服”改革的政策部署，優(yōu)化營商、就業(yè)環(huán)境，興業(yè)銀行多措并舉持續(xù)推進優(yōu)化賬戶服務工作。個人賬戶方面，為解決流動就業(yè)群體個人工資卡開戶難問題，提供了個人客戶異地賬戶開立、補換卡、賬戶升降級、銷戶等服務，增強了流動就業(yè)群體開卡便利性。此外，還通過“綠色通道”、上門服務等方式，為老年客戶及其他特殊客戶群體輸送更周全、更貼心、更直接的金融便利化服務。企業(yè)賬戶方面，推出了銀行賬戶開戶標準化流程、填單電子化流程等服務，切實提升賬戶服務質效及客戶體驗度，本著“安全與效率并重”的原則同時充分體現“支付為民”的服務理念，建立差異化盡職調查機制，分類分級管理，確保賬戶功能與客戶正常資金結算需求相符，統籌做好賬戶服務優(yōu)化與風險防控工作。
此外，為提升社會公眾風險防范意識,切實保護人民群眾財產安全和合法權益，該行在工地現場還開展“反詐拒賭、安全支付”宣傳，通過發(fā)放涉賭涉詐宣傳折頁、點對點、面對面講解等方式,向農民工普及防詐拒賭知識，增強警惕性和防范意識，加深對電信網絡詐騙和跨境賭博的認識及了解，守住自己的“錢袋子”。
興業(yè)銀行綿陽分行將始終堅守“以人民為中心”的金融服務初心，持續(xù)做好“支付為民、開戶不難、反詐拒賭、安全支付”等各項工作，不斷提升銀行賬戶服務水平，為優(yōu)化金融環(huán)境和民生改善貢獻興業(yè)力量。
編輯：郭成
