應知應會知識水平測試
水深則魚悅，城強則賈興。營商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的硬基礎。立足打造綿陽科技立市、產(chǎn)業(yè)強市的排頭兵和主力軍，科技城新區(qū)直管區(qū)始終把打造更優(yōu)營商環(huán)境作為“頭等大事”，緊盯高質(zhì)量發(fā)展主戰(zhàn)場，聚力“兩地一心”打造，狠修“內(nèi)功”，持續(xù)發(fā)力，全力營造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。
而優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵，是要為市場主體注入扎根發(fā)展的信心。信心來自何處?來自強勁有力的扶持政策，來自優(yōu)質(zhì)高效的企業(yè)服務，來自奮發(fā)有為的創(chuàng)業(yè)氛圍。
營商環(huán)境怎么樣，企業(yè)最有發(fā)言權。日前，兩封來自企業(yè)的感謝信接連送到新區(qū)直管區(qū)，字里行間，滿是對新區(qū)直管區(qū)用心用情助企發(fā)展的好評。除了這些感謝外，翻看新區(qū)直管區(qū)企業(yè)家群，“大拇指”也是最常見的表情。
新區(qū)直管區(qū)營商環(huán)境緣何連連收獲好評?
能力更專業(yè)
為企服務，新區(qū)直管區(qū)主打“專業(yè)”。之前，為更好服務企業(yè)，新區(qū)直管區(qū)設立事業(yè)單位性質(zhì)的科技創(chuàng)新服務中心，并成立區(qū)屬國有平臺公司性質(zhì)的綿陽科技城科技服務有限責任公司，二者均是為專業(yè)服務企業(yè)而生，但擅長領域各有不同。
眼下，這種“專業(yè)”又迎來升級——在創(chuàng)新中心7號樓，由上述兩個為企服務機構聯(lián)合組建的企業(yè)服務平臺，已悄然開始運行。這種“事業(yè)單位+區(qū)屬國有平臺公司”一體化運營方式，化“單兵作戰(zhàn)”為融合各自優(yōu)勢的“聯(lián)合出擊”，可進一步拓展為企服務內(nèi)容，并全面提升服務品質(zhì)。
“我們整合了兩家單位的優(yōu)勢力量，不僅能合力衍生出更多新服務，還能進一步做優(yōu)對企業(yè)的全流程服務。”該平臺相關負責人介紹說，未來，平臺將探究推行商事登記、政策兌現(xiàn)、項目申報等全程代辦服務，以精細服務實現(xiàn)企業(yè)“少跑路”。
“專業(yè)”在升級，服務能力如何“跟上趟”?從這場特殊“考試”中，或許能窺見新區(qū)直管區(qū)的答案——6月16日下午，該企業(yè)服務平臺40余名工作人員迎來其組建后的首次應知應會知識水平測試，測試內(nèi)容涉及惠企政策措施、新區(qū)直管區(qū)產(chǎn)業(yè)結構、項目申報流程等方方面面，不劃“重點”，不設“大綱”，一切服務企業(yè)所需，均是“考點”。要想順利通過這場“考試”，全靠實打?qū)崱?ldquo;硬逗硬”的“日常積累”。
為了確保“日常積累”的扎實，新區(qū)直管區(qū)長期開展“企業(yè)服務能力大提升”專題培訓，圍繞企業(yè)培育壯大、項目對上爭取、創(chuàng)業(yè)就業(yè)補助等涉企內(nèi)容進行實訓學習，以此不斷提高優(yōu)質(zhì)企業(yè)培育力度、提速小微企業(yè)成長壯大進程、提質(zhì)企業(yè)落地服務成效。
金融服務上門
服務更高效
服務的周到和高效，也是企業(yè)點贊新區(qū)直管區(qū)營商環(huán)境的原因之一。
不久前，新區(qū)直管區(qū)企業(yè)四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責任公司(以下簡稱長虹佳華)需要盡快完成外商投資企業(yè)稅務辦理，以便享受稅收協(xié)定優(yōu)惠。但由于是首次辦理此類業(yè)務，該企業(yè)對相關政策、資料準備、辦理流程等事項不甚了解，一度擔心辦理進度緩慢，無法按時完成。
了解情況后，新區(qū)直管區(qū)經(jīng)濟運行局立即落實專人予以協(xié)助，短短兩個小時，就幫助企業(yè)順利辦結。
“確實沒想到，有需必應、無事不擾不說，還這么高效!”長虹佳華相關負責人說。
周到、高效服務的背后，有專業(yè)的加持，更離不開“靠前”的思維。一直以來，新區(qū)直管區(qū)堅持靠前服務，從企業(yè)入駐開始，各部門便圍繞企業(yè)“全生命周期”開展服務，并沿用“一對一”服務專員制度，及時掌握了解企業(yè)所需所想，疏通企業(yè)發(fā)展的“難點”和“痛點”。其中，“送貸上門”就是靠前服務的典型做法之一。
在一次日常走訪過程中，新區(qū)直管區(qū)服務專員了解到企業(yè)有資金需求后，隨即邀請專業(yè)金融機構上門服務，針對性匹配金融產(chǎn)品，為企業(yè)紓困解難。此后，這一舉措便成為常態(tài)。
不久前，新區(qū)直管區(qū)政務服務大廳高頻事項受理部門也組成一支業(yè)務骨干服務隊，將“窗口”前移，為企業(yè)上門送服務，實現(xiàn)政務服務“家門口”辦理。
工作更主動
6月15日，中國兵器裝備集團自動化研究所有限公司與樂聚(深圳)機器人技術有限公司(以下簡稱樂聚機器人)戰(zhàn)略合作簽約儀式在新區(qū)直管區(qū)舉行。兩家企業(yè)的合作并非偶然，為其“牽線搭橋”的，正是新區(qū)直管區(qū)。
樂聚機器人作為新區(qū)直管區(qū)招商引資企業(yè)，是國內(nèi)“人形機器人”“重載運輸機器人”研發(fā)生產(chǎn)領域的佼佼者之一;中國兵器裝備集團自動化研究所有限公司作為國家高新技術企業(yè)，在信息化領域的技術力量遙遙領先。二者在核心零部件、智能感知技術、操作系統(tǒng)等關鍵技術方面擁有諸多共通、互補之處。基于此，新區(qū)直管區(qū)積極對接，才促成此次強強攜手。
類似的主動“牽線搭橋”，于新區(qū)直管區(qū)已是常態(tài)。從組織機器人企業(yè)、軟件信息企業(yè)與龍頭企業(yè)“跨界”交流尋求合作機會，到連續(xù)17個月開展“高企助跑行動”助力企業(yè)發(fā)展壯大，再到與武漢大學共建人才服務基地長效化解企業(yè)引才難題，抑或帶領轄區(qū)企業(yè)前往粵港澳大灣區(qū)打品牌、拓市場……新區(qū)直管區(qū)為企業(yè)服務的主觀能動性，一直在發(fā)揮、續(xù)寫。
更難得的是，這種主動還細致入微。今年2月，新區(qū)直管區(qū)創(chuàng)新中心多了一家品牌咖啡店，成為周邊企業(yè)年輕人的“新寵”。許多人不知道的是，地處企業(yè)聚集地的這家咖啡店系新區(qū)直管區(qū)有意引入，其目的，便是為企業(yè)年輕人才提供符合喜好的消費場景，從而提升工作的舒心指數(shù)。
小小的一家咖啡店，背后是新區(qū)直管區(qū)“想企業(yè)所想”的主動，也是新區(qū)直管區(qū)全方位服務企業(yè)的決心。
?。ù黛?科技城新區(qū)管委會供圖）
編輯：譚鵬
