社區(qū)警務室服務“零距離”
位于涪城區(qū)的1958小區(qū)是典型的商住一體小區(qū)，小區(qū)外商戶環(huán)繞，與躍進路歷史文化街區(qū)共同形成1958商圈。小區(qū)現(xiàn)有住戶4674戶、12770余人、周圍商戶156戶。作為大型小區(qū)，面對治理挑戰(zhàn)，如何實現(xiàn)社區(qū)治、居民安？
□陳霞綿報融媒記者 尹秦 文/圖
由于人流量大，對小區(qū)安全管理、風險防控、應急處突都帶來了巨大挑戰(zhàn)。為提升小區(qū)居民幸福感、獲得感和安全感，社區(qū)圍繞居民安全、養(yǎng)老保障、公共空間、糾紛調解、公眾參與五大需求，積極探索超大小區(qū)基層社會治理新模式，實現(xiàn)了風險防控、為老服務、陣地保障、法治治理、自治創(chuàng)新五大能力提升，超大小區(qū)的治理效能正在破題。
走進1958小區(qū)，記者看到，業(yè)主只需要在“刷臉”門禁系統(tǒng)前駐足兩三秒，小區(qū)門便自動打開。為業(yè)主出行帶來便捷的，是工區(qū)街道靈通社區(qū)爭取政府專項資金30余萬元為小區(qū)安裝的人臉識別系統(tǒng)。為提升風險防控能力，轄區(qū)商業(yè)街和商戶都安裝了鷹眼監(jiān)控和門磁系統(tǒng)，并設置一鍵求助報警；協(xié)調九洲千城物業(yè)在小區(qū)內(nèi)增設高空拋物視頻監(jiān)控60個，對高空拋物行為實現(xiàn)24小時主動抓拍、實時報警。對接轄區(qū)派出所，建立躍進路“警網(wǎng)融合中心”和片區(qū)巡警、交警、社區(qū)民警聯(lián)勤工作機制……
小區(qū)居民中，60歲以上老年人達4000人以上，占小區(qū)居民的32%。為解決“家門口”養(yǎng)老供給不足的問題，小區(qū)引進仁愛康復養(yǎng)老院“頤養(yǎng)康樂”項目，與哈爾濱工業(yè)大學合作智慧養(yǎng)老項目，安裝“智慧養(yǎng)老”緊急呼叫系統(tǒng)，實施24小時監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)測機構上門開展半失能老人居家服務。
針對居民反映小區(qū)空間利用率低、品質不高、功能設置不合理等現(xiàn)實問題，小區(qū)積極統(tǒng)籌各類資源，科學優(yōu)化布局，加大整改力度。圍繞糾紛調解需求，著力提升法治善治能力，組建調解隊伍，有效化解矛盾糾紛，建立區(qū)域共治中心、24小時溯源治理中心平臺、區(qū)域商圈聯(lián)盟等，協(xié)調解決商戶經(jīng)營難題。圍繞居民參與需求，著力提升自治創(chuàng)新能力，探索出以小區(qū)事務決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三權分離”和以激發(fā)小區(qū)業(yè)主自治活力、提高物業(yè)服務質量為主要內(nèi)容的小區(qū)事務“協(xié)商自治”新機制，為解決小區(qū)治理難題找到了“金鑰匙”。
如今，這里打造了躍進路·三線記憶館，建成歷程展覽場館、圖書館和文化沙龍陣地，適時開展紅色講師團、涪娃講故事等形式多樣的文體活動，還建起了未成年人科普培訓基地、暖心驛站等，進一步凝聚起小區(qū)活力。
編輯：李志
