近年來,為了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要,工行綿陽分行積極探索多項(xiàng)符合市場(chǎng)環(huán)境和分行發(fā)展需求的改革轉(zhuǎn)型之路,促進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
全面推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)改革
頂層設(shè)計(jì)作為解決網(wǎng)點(diǎn)人員不足、復(fù)雜業(yè)務(wù)耗時(shí)長(zhǎng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)介不充分等問題的利器,可以有效推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)向智慧化、科學(xué)化轉(zhuǎn)型,是提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
為轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式,推動(dòng)業(yè)務(wù)向遠(yuǎn)程中心轉(zhuǎn)移,壓降網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理數(shù)量,以業(yè)務(wù)辦理效率的提高充實(shí)營(yíng)銷力量,工行綿陽分行今年6月正式啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)改革工作,主要圍繞“為什么改、怎么去改、改得如何、怎樣改得更好”四方面穩(wěn)步推進(jìn),于11月實(shí)現(xiàn)了除特色支行外的全部網(wǎng)點(diǎn)的遠(yuǎn)程服務(wù)上線。
聯(lián)動(dòng)遠(yuǎn)維團(tuán)隊(duì)做活數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
今年,該行組建遠(yuǎn)維團(tuán)隊(duì),全力運(yùn)營(yíng)好遠(yuǎn)維團(tuán)隊(duì),做好企業(yè)微信等線上產(chǎn)品數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。充分利用科技驅(qū)動(dòng)、數(shù)字賦能、同業(yè)合作、跨界合作、三方合作等手段措施,把拓戶、開戶、銷售、綁卡、結(jié)算等業(yè)務(wù)一體推進(jìn),努力在做大客戶規(guī)模、業(yè)務(wù)體量,做優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)等方面持續(xù)發(fā)力,促進(jìn)和帶動(dòng)基礎(chǔ)中間業(yè)務(wù)收入的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),構(gòu)筑綜合服務(wù),維護(hù)開發(fā)客戶,為長(zhǎng)期發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
做大做強(qiáng)科技金融中心
服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力,抓好科技金融大文章,該行既是主力軍,更是先行者。
科技金融中心基于科技型企業(yè)高成長(zhǎng)特點(diǎn),從全行“一盤棋”視角,探索通過投貸聯(lián)動(dòng)、投研風(fēng)控、機(jī)制創(chuàng)新,更好地適應(yīng)新客群、新產(chǎn)品、新理念的金融供給需要,不斷推動(dòng)綿陽分行創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
工行綿陽分行不僅凝聚全行優(yōu)質(zhì)資源,搶占科創(chuàng)股權(quán)投資新高地,更是積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以能力培養(yǎng)為核心提升科技金融供給能力,實(shí)現(xiàn)全省首筆“基金投資貸”、全市同業(yè)首筆“科技城雙子星貸”、分行首筆專利“專利質(zhì)押貸”,并入選總行“科技型企業(yè)智能評(píng)價(jià)模型”優(yōu)秀運(yùn)用案例。
線上線下一體化拓戶
客戶是一切業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),工行綿陽分行不僅保持傳統(tǒng)線下拓戶的渠道,同時(shí)擁抱線上拓戶手段,依托高效、批量、便捷的方式拓展客戶群體,快速做大客戶總量,為年末收官和來年業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)?! ?蘭閎)
編輯:譚鵬