花木之成在于沃土，鵬徙南冥依于海運(yùn)。綿陽市商業(yè)銀行梓潼支行成立二十年來，長(zhǎng)期堅(jiān)持立足梓潼、深耕梓潼、服務(wù)梓潼，主動(dòng)融入梓潼縣委縣政府“12345”工作思路，始終聚焦建設(shè)四川丘區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和社會(huì)主義現(xiàn)代化梓潼開展金融服務(wù)，秉承“用行動(dòng)爭(zhēng)氣、以結(jié)果爭(zhēng)先”的理念，始終與梓潼發(fā)展同頻共振、同向發(fā)力。支行在抓好優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)全行員工迎難而上，在奮斗中堅(jiān)守初心，在挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信念，為支行可持續(xù)發(fā)展書寫了濃墨重彩的一筆。近年來支行累計(jì)向梓潼縣域提供融資支持100億元，累計(jì)納稅8000余萬元。支行先后獲得“綿陽市文明單位”“綿陽市巾幗文明號(hào)”“綿陽市基層工會(huì)四有四強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)示范單位”“梓潼縣三八紅旗集體”“梓潼縣五四青年文明號(hào)”“梓潼縣銀行業(yè)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”“梓潼縣優(yōu)秀服務(wù)業(yè)企業(yè)”等榮譽(yù)，多名員工獲得先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
化藍(lán)圖為實(shí)踐 恪守初心服務(wù)地方發(fā)展
梓潼支行以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，構(gòu)建集中宣講、條線促學(xué)、實(shí)踐研學(xué)、調(diào)研督導(dǎo)、成果轉(zhuǎn)化等一體化多層次落實(shí)機(jī)制，深刻領(lǐng)悟黨的二十大對(duì)堅(jiān)定不移全面從嚴(yán)治黨、深入推進(jìn)新時(shí)代黨的建設(shè)新的偉大工程作出的戰(zhàn)略部署，做好宣教，落實(shí)監(jiān)督，深化政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同。認(rèn)真落實(shí)金融工作“三項(xiàng)任務(wù)”，以更高政治站位、更強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、更實(shí)經(jīng)營(yíng)舉措，把握機(jī)遇、應(yīng)變克難，打牢服務(wù)實(shí)體根基，積蓄穩(wěn)健發(fā)展力量，為梓潼縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
持續(xù)向總行爭(zhēng)取更多的信貸政策和信貸資源，擴(kuò)大授信投放規(guī)模，全面支持縣內(nèi)教育、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的發(fā)展，加大對(duì)縣內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大招商引資企業(yè)、民營(yíng)和中小微企業(yè)的信貸投放力度，快速響應(yīng)、掛圖作戰(zhàn)，拓寬企業(yè)融資渠道和融資規(guī)模，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行多元化融資，實(shí)現(xiàn)信貸總量持續(xù)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、精準(zhǔn)合理讓利的要求。近年來累計(jì)向梓潼縣域提供信貸支持100億元，累計(jì)納稅8000余萬元。支行規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，進(jìn)一步簡(jiǎn)化信貸審批流程，壓縮放貸周期，利用醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園服務(wù)窗口，提供助企紓困金融咨詢、服務(wù)。支行加大減費(fèi)讓利力度，認(rèn)真落實(shí)惠企利民各項(xiàng)措施，主動(dòng)向企業(yè)和個(gè)人新增免費(fèi)項(xiàng)目，下調(diào)部分服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，惠及市場(chǎng)主體，增強(qiáng)市場(chǎng)活力，提升客戶金融服務(wù)體驗(yàn)。
化信仰為堅(jiān)守 奮發(fā)有為書寫擔(dān)當(dāng)使命
梓潼支行開展線上線下渠道、立體全方位的金融消費(fèi)者宣教，延展多樣化教育宣傳形式，提升教育宣傳辨識(shí)度和影響力。積極走進(jìn)街道、社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、企業(yè)開展“3.15”、“非法集資”、“反假幣”“反洗錢”、“反詐騙”、“金融知識(shí)進(jìn)萬家”等宣教活動(dòng)，使金融知識(shí)普及常態(tài)化、規(guī)范化，強(qiáng)化了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造和諧、公平的金融消費(fèi)環(huán)境。
“舉瑩燭微光，匯成千萬塔。”梓潼支行定期組織看望慰問特殊教育學(xué)校學(xué)生、貧困人群,關(guān)愛留守兒童、孤寡老人，持續(xù)為戶外勞動(dòng)者開展夏日 “送清涼”、冬日“送溫暖”活動(dòng)，讓她們真切感受到關(guān)懷，做群眾的暖心人、知心人、貼心人。將兒童財(cái)商教育品牌融入進(jìn)家風(fēng)教育，幫助未成年人樹立正確的金錢觀、價(jià)值觀、人生觀，培養(yǎng)兒童理財(cái)能力和財(cái)務(wù)自主性，并從中獲得積極的情緒體驗(yàn)。全力落實(shí)精準(zhǔn)扶貧，整合各方資源，解決困難群眾所需,建立幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，通過助學(xué)助困、移風(fēng)易俗，推動(dòng)幫扶村精神文明建設(shè)，以法制教育、金融宣傳等方式，推動(dòng)困難群眾齊心協(xié)力謀發(fā)展。支行以實(shí)際行動(dòng)傳播正能量，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，把“為民辦實(shí)事”落到實(shí)處。
梓潼支行始終牢記肩上的責(zé)任和義務(wù)，以“永遠(yuǎn)在路上”的心態(tài)自我加壓，不斷提升服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)的能力和水平。支行始終樹立人民至上、客戶至上、消費(fèi)者至上的核心理念，堅(jiān)持以群眾的需求為價(jià)值導(dǎo)向，以回歸本源、服務(wù)實(shí)體、發(fā)展經(jīng)濟(jì)為著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，毫不動(dòng)搖地全面推進(jìn)各項(xiàng)工作從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展疏通血脈，為滿足群眾更好的生活需要提供動(dòng)能保障。
化源泉為力量 亦步亦趨探索創(chuàng)新破繭
服務(wù)百姓無小事，多年來，梓潼支行始終牢記服務(wù)初心，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，聚焦老年人金融服務(wù)需求，打造親老適老化服務(wù)，積極推動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件升級(jí)改造，配置愛心座椅、老花鏡、大字版計(jì)算器、輪椅、急救藥箱、無障礙通道等助老便民設(shè)施。對(duì)老年客戶加強(qiáng)自助設(shè)備、移動(dòng)客戶端、手機(jī)銀行等功能的指導(dǎo)和幫助，同時(shí)設(shè)置綠色通道，建立專屬標(biāo)識(shí)，為有困難、有需求的老年人提供上門服務(wù)，保障老年客戶在高效便捷辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)感受到更多的關(guān)懷。
設(shè)立勞動(dòng)者驛站，配置飲水機(jī)、微波爐、急救箱、充電插座、休息桌椅等設(shè)備，向戶外勞動(dòng)者提供臨時(shí)休息?？康膱?chǎng)所，給辛勤勞動(dòng)的人予以尊重，做到冷可取暖、渴能喝水、累能歇腳、傷可用藥。建成銀醫(yī)一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和綿陽市社保系統(tǒng)15分鐘醫(yī)保便民圈，讓醫(yī)保服務(wù)直達(dá)政務(wù)服務(wù)的“神經(jīng)末梢”， 打造零距離、有溫度、情感化的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，提升老百姓生活幸福指數(shù)。
梓潼支行持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，向企業(yè)和群眾提供便捷的線上+線下相結(jié)合服務(wù)模式，減少銀企間往返時(shí)間，關(guān)注服務(wù)的精細(xì)化、多樣化、個(gè)性化，借助科技和大數(shù)據(jù)的力量，精準(zhǔn)洞察客戶需求，為不同的客戶提供最適配的產(chǎn)品。強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化，組織編制常用業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，調(diào)研市場(chǎng)利率、收單業(yè)務(wù)情況，開展智能化服務(wù)、在線服務(wù)等多種方式，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù)。
梓潼支行深入研究梓潼縣各類市場(chǎng)主體的多樣化需求，積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，設(shè)身處地為中小微、民營(yíng)企業(yè)量身設(shè)計(jì)信貸產(chǎn)品，進(jìn)一步推廣供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，將金融服務(wù)延伸至核心企業(yè)上下游。從線下延伸到線上，不斷創(chuàng)新信貸擔(dān)保形式，積極探索開發(fā)本土化、特色化和針對(duì)性較強(qiáng)的信貸產(chǎn)品，以更好滿足需求。成功發(fā)放了全省首筆“政采惠e貸”線上融資貸款、綿陽市商業(yè)銀行首筆四川省政府采購金融服務(wù)平臺(tái)政采貸。
以夢(mèng)為馬未下鞍，逐夢(mèng)前行再奮蹄，二十載以民為本，二十載同心聚力。綿陽市商業(yè)銀行梓潼支行將繼續(xù)以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，全力扛起發(fā)展旗幟，將“服務(wù)大眾、情系民生”的宗旨融入精神血脈，將“值得信任、贏得信賴”的目標(biāo)作為行動(dòng)指南，始終心懷夢(mèng)想，向下扎根，向上生長(zhǎng)，持續(xù)鞏固向上向好的發(fā)展勢(shì)頭，不忘初心、堅(jiān)定信心、乘勢(shì)而上，以更加穩(wěn)健的姿態(tài)踏上新的征程，以更加篤定的信心奏響新的篇章，為助力“五市戰(zhàn)略”實(shí)施和加快建設(shè)中國科技城、全力打造成渝副中心做出新的貢獻(xiàn)。
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