綿陽高新區(qū)（科技城直管區(qū)）作為國家級新區(qū)，科技企業(yè)云集，既是科技產(chǎn)業(yè)的搖籃，也是創(chuàng)新思想的匯聚地。綿陽市商業(yè)銀行不斷在金融服務上推陳出新，創(chuàng)新服務產(chǎn)品，大力支持綿陽高新區(qū)（科技城直管區(qū)）經(jīng)濟社會的發(fā)展。綿陽市商業(yè)銀行高新科技支行自2012年6月掛牌成立以來，在總行的領(lǐng)導下，秉持“科技創(chuàng)新，融通資金，軍民融合，助推發(fā)展”的經(jīng)營理念，堅守服務實體經(jīng)濟的初心，全力打造“科技金融結(jié)合”的特色銀行。近五年，高新科技支行累計支持高新區(qū)（科技城直管區(qū)）所屬企業(yè)各類融資金額300余億元。先后榮獲“四川省全面創(chuàng)新改革先進集體”“綿陽市優(yōu)秀科技服務機構(gòu)”“綿陽市工人先鋒號”“綿陽市三八紅旗集體”等殊榮。
管理縝密如織錦，思想穩(wěn)固似磐石
加強政治建設，筑牢思想根基。高新科技支行始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神，矢志不渝地增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。黨支部嚴格落實“第一議題”制度，堅持制度化、常態(tài)化、實效化，依托智慧黨建、學習強國等APP平臺，組織黨員“線上”學；利用黨員大會、主題黨日組織黨員“線下”學。將理論學習走深走實，切實做到學思用貫通、知信行統(tǒng)一，真正將學習融入到工作和生活全過程，將黨的先進理念與金融服務實踐緊密結(jié)合，促進業(yè)務快速穩(wěn)健發(fā)展。
加強團隊建設，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。高新科技支行黨支部設立七個黨員責任區(qū)，四個黨員先鋒崗，通過“立足崗位做貢獻”“學習身邊榜樣”等專題活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過開展政治理論學習、黨史知識競賽、觀看紅色電影、參觀紅色教育基地等形式多樣的主題黨日活動，增強黨組織的凝聚力。同時在中秋節(jié)、重陽節(jié)等重要節(jié)日期間，黨支部派出青年黨員同志與福利院、社區(qū)、村鎮(zhèn)等積極開展文化宣傳活動，組織開展了“學雷鋒送溫暖 走進社會福利院”、“九九重陽節(jié) 濃濃敬老情”、“貼心關(guān)愛殘疾人 真情服務暖人心”等活動，累計開展各類主題活動30余次，增強了黨員同志的戰(zhàn)斗力。
以人為本固根基，團隊攜手共奮進
人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力，是推動企業(yè)不斷前進的關(guān)鍵所在。高新科技支行秉持“以人為本”的理念，將“學習型銀行”確立為發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)，精心策劃員工培養(yǎng)與人才建設方案。在業(yè)務錘煉上，以崗位培訓為核心，通過一系列在崗培訓和技能競賽，精心培育業(yè)務精英，營造出濃厚的學習氛圍和競技熱情，客戶經(jīng)理隊伍從10余名員工增加至20余名。在人才培養(yǎng)上，從多個維度全面考察，培養(yǎng)出一批批政治堅定、業(yè)務出色、作風優(yōu)良的業(yè)務骨干，6員工走上重要管理崗位，數(shù)名員工輸送到總行重要崗位，為綿商行發(fā)展注入了新的活力。
團隊精神是高新科技支行持續(xù)發(fā)展的強大動力。支行致力于提升員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，營造了積極向上、相互學習的良好氛圍。利用“職工之家”，開展健步走、游泳、足球、籃球、羽毛球、讀書、網(wǎng)上沖浪等活動，充分踐行“快樂工作、快樂生活”的企業(yè)文化。
服務創(chuàng)新?lián)P美譽，社會形象穩(wěn)提升
優(yōu)質(zhì)服務的核心在于把握客戶深層需求。高新科技支行致力于用心服務，以客戶為中心，精心打造了寬敞明亮、整潔方便的營業(yè)環(huán)境，特別設立殘疾人通道、愛心窗口與專座，軍人優(yōu)先通道，賑災綠色通道，母嬰室，打造銀醫(yī)、社銀一體化服務點，以細致入微的關(guān)懷努力滿足每一位客戶的需求。同時，支行追求貼心服務，通過一站式分流，實現(xiàn)引導區(qū)、等候區(qū)、業(yè)務區(qū)、自助銀行區(qū)的無縫銜接；推行首問負責制，設立“金融消費者接待日”，確保每位客戶都能得到專業(yè)、及時的回應。
強化責任擔當，積極履行社會責任。高新科技支行積極踐行“金融為民”本色，秉承“為群眾辦實事”的宗旨。支行成立“螢火蟲”金融志愿者服務隊，將金融知識宣講形成常態(tài)化，走進高新區(qū)的企業(yè)、社區(qū)、學校、商圈、村鎮(zhèn)等，舉辦“金融知識進萬家”、“普及金融知識 守住’錢袋子’”等一系列活動，開展近100余場次的防電信詐騙、反假幣、防范非法集資等金融知識宣講。同時，高新科技支行定期進社區(qū)、關(guān)愛特殊群體，升級適老化服務，幫助老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”；為特殊群體提供“特事特辦、急事急辦”綠色通道，努力幫助和解決特殊客戶群體的“急、難、愁、盼”之事。從打通“最后一公里”延伸到“最美零距離”。
堅守崗位穩(wěn)服務，奮戰(zhàn)一線勇?lián)?/p>
為支持園區(qū)重點項目建設，高效快速解決業(yè)務發(fā)展中存在的難點、痛點問題，2022年高新科技支行成立“青年突擊隊”。主要負責協(xié)調(diào)高新區(qū)重點產(chǎn)業(yè)項目建設，全方位為高新區(qū)（科技城直管區(qū)）的企業(yè)規(guī)劃提供融資戰(zhàn)略政策、創(chuàng)新金融產(chǎn)品。配合園區(qū)為華爾科技、華瑞汽車、野馬汽車、京東方項目等提供招商引資和復工復產(chǎn)資金支持。特別是為高新區(qū)（科技城直管區(qū)）代建京東方OLED先進模組項目廠房項目投入信貸3.9億元。
2022年，綿陽市高新區(qū)（科技城直管區(qū)）成功吸引了全球知名的顯示器件制造企業(yè)京東方，引進其先進的OLED模組項目。為確保項目的順利推進，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）決定代建高標準廠房，以滿足京東方模組項目對廠房技術(shù)指標的高要求，并定制化建設廠房以適應生產(chǎn)線的安裝。
高新區(qū)與京東方迅速簽署了合作協(xié)議，并面臨了巨大的時間壓力：需在短短3個月內(nèi)完成新廠房的修建。由于任務緊迫，高新區(qū)急需籌集3.9億元資金以支持廠房的建設。
獲悉此情況后，青年突擊隊迅速行動，加班加點進行申報審批工作。在短短兩周內(nèi)，成功投放了3.9億元的項目貸款，確保了項目工程款的及時支付，為高新區(qū)（科技城直管區(qū)）這一重要的招商引資項目提供了堅實的資金保障。
京東方的模組項目在綿陽市高新區(qū)（科技城直管區(qū)）的成功落地，不僅將有力推動當?shù)馗咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還將進一步提升綿陽市在電子信息領(lǐng)域的國際影響力。此項目的成功實施，預示著綿陽市將迎來更多的投資機會，吸引更多優(yōu)秀企業(yè)入駐，為綿陽市經(jīng)濟的快速發(fā)展注入新的活力。
青年突擊隊成立以來，勇于擔當，真抓實干，以務實的工作作風為園區(qū)建設貢獻了青春力量。截止2023年末，高新科技支行支持高新區(qū)（科技城直管區(qū)）所屬企業(yè)各類融資金額近20億元，為園區(qū)企業(yè)降低融資成本280萬元，為園區(qū)小微企業(yè)減費讓利970萬元。 2023年被共青團綿市委評為“綿陽市優(yōu)秀青年突擊隊”。
強化金融創(chuàng)新力，堅持特色共發(fā)展
高新科技支行圍繞服務科技型企業(yè)的特點和需求，多方位為科技型企業(yè)規(guī)劃融資戰(zhàn)略政策、探索創(chuàng)新產(chǎn)品，積極滿足客戶需求，創(chuàng)造了全市乃至全國多項第一。“金鈾子”、“涌泉貸”、“高企貸”“設備儀器貸”“供應鏈金融”等創(chuàng)新產(chǎn)品，為16家科技型企業(yè)提供11億貸款支持。
四川高瓷新材料科技有限公司成立于2020年11月24日，研發(fā)和生產(chǎn)滿足5G通信標準的仿陶瓷效果純色系列、仿玻璃效果炫彩系列、玻纖底板表面貼布系列新型工藝納米柔性陶瓷背板產(chǎn)品。作為綿陽市新晉招商引資的科技型企業(yè)，由于成立之后遭遇疫情影響，公司長期處于停工狀態(tài)，前期為順利投產(chǎn)購買設備儀器和原材料占用大量資金，對公司流動性占用較為嚴重，公司需流動資金用于日常經(jīng)營周轉(zhuǎn)，但因融資增信能力有限、財務數(shù)據(jù)受疫情影響較差等因素無法在金融機構(gòu)取得融資支持。為支持高瓷公司的持續(xù)發(fā)展，高新科技支行通過“設備儀器貸”為其發(fā)放流貸資金貸款500萬元，有效地為其緩解了資金壓力，維持了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，通過高綿陽商行新科技支行貸款的首次發(fā)放還成功帶動了其它銀行信貸資金的跟進投放。
展望未來，高新科技支行將繼續(xù)認真貫徹落實好中央金融工作會議精神，堅定不移走綿商行特色發(fā)展之路，堅持走“學習型、奉獻型、服務型”金融服務窗口的發(fā)展之路，創(chuàng)新工作思路，豐富服務內(nèi)涵，以客戶利益為導向、優(yōu)質(zhì)服務為保障，與時俱進，扎實工作，以最好的形象、最好的服務、最好的業(yè)績展示風采，回饋社會，永葆服務行業(yè)的先鋒力量，為助力高新區(qū)（科技城直管區(qū)）經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，為助力綿陽“五市戰(zhàn)略”實施，為加快建設中國科技城、全力打造成渝副中心作出新的更大的貢獻！
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