1月20日-2月10日農(nóng)歷春節(jié)期間，工行綿陽分行組織開展“2025年春節(jié)人民幣知識”宣傳活動(dòng)。活動(dòng)采取集中宣傳、駐點(diǎn)宣傳、流動(dòng)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、聯(lián)合宣傳等線上線下宣傳方式，針對數(shù)字人民幣和人民幣反假防偽知識普及、不宜流通人民幣知識和拒收人民幣整治宣講等工作，持續(xù)擴(kuò)大宣傳覆蓋面，進(jìn)一步提高全市現(xiàn)金管理服務(wù)水平。累計(jì)線上發(fā)布宣傳內(nèi)容數(shù)量12次，開展線下活動(dòng)35次，數(shù)字人民幣宣傳活動(dòng)24次，受眾人群近兩萬人次。
在各網(wǎng)點(diǎn)，該行通過人民幣宣傳資料上架供客戶取閱、網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏24小時(shí)不間斷播放宣傳標(biāo)語、開辦小型微沙龍積極主動(dòng)地向客戶普及人民幣知識、設(shè)立宣傳咨詢臺講解人民幣公眾防偽點(diǎn)及反假貨幣法律法規(guī)等方式，以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地多渠道多層次向客戶進(jìn)行人民幣知識宣傳。
該行還走出網(wǎng)點(diǎn)，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群開展人民幣及數(shù)字人民幣知識宣傳。比如——
科學(xué)城支行到養(yǎng)老中心給老年群體開展一對一宣講，組織專班隊(duì)伍深入街頭和社區(qū)，設(shè)立知識宣傳點(diǎn);
臨園、御營支行在網(wǎng)點(diǎn)門口擺攤設(shè)點(diǎn)，對過往行人進(jìn)行人民幣知識宣講;
江油支行在當(dāng)?shù)卮髣≡簭V場集中開展宣傳活動(dòng);
梓潼支行在兩彈城開展數(shù)字人民幣宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)收費(fèi)窗口工作人員數(shù)幣收款的方式，并張貼宣傳海報(bào)向游客進(jìn)行宣傳;
三臺支行走進(jìn)三臺現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，針對周邊數(shù)幣商戶上門開展數(shù)字人民幣知識宣傳，并講解了數(shù)幣使用方式。
與此同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)還上門對商戶一對一進(jìn)行人民幣知識宣講，同時(shí)給商戶兌換零鈔、新鈔和殘損幣回收，確保群眾用上放心錢、干凈錢。
為深化省分行安排部署的“過新年 約新錢”專項(xiàng)活動(dòng)，該行還通過線上預(yù)約人民幣大額、新鈔、零鈔、外幣等現(xiàn)金直配業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效;多次開展應(yīng)急加卸鈔和應(yīng)急取卡服務(wù)，有效為客戶紓困解難;在“零錢包”即來即兌服務(wù)基礎(chǔ)上與傳統(tǒng)柜面零錢兌換有效結(jié)合，助力網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)賦能和客戶服務(wù)體驗(yàn)提升，活動(dòng)期間共計(jì)兌換零鈔約383萬元。
(蒲薈 王洋 苗閏予 涪江觀察記者 唐甜 文/圖)
