原標(biāo)題：高新區(qū)打造凝心工程、推進(jìn)民心工程、維護(hù)安心工程、善治悅心工程、創(chuàng)建舒心工程——
黨建引領(lǐng)“五心工程” 共繪社區(qū)治理“同心圓”
“沐百年黨恩譜時(shí)代新篇”三下鄉(xiāng)活動(dòng)
高新區(qū)緊扣“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”要求，始終把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊抓黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目，聚焦民生實(shí)事，推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理，以“五心工程”串起黨群“連心線(xiàn)”，推動(dòng)共建共治、便民服務(wù)、精神文明、環(huán)境治理、平安穩(wěn)定等多個(gè)方面取得實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，共繪城市社區(qū)治理“同心圓”。
童心向黨學(xué)校藝術(shù)文化活動(dòng)
打造“凝心工程”凝聚民心促團(tuán)結(jié)
今年以來(lái)，高新區(qū)組織650余名社區(qū)“兩委”成員、黨員干部、網(wǎng)格員深入群眾，開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家難、暖百家心、結(jié)百家親”五項(xiàng)行動(dòng)，深入一線(xiàn)抓好“聽(tīng)音問(wèn)廉”，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、座談?wù){(diào)研等形式，溝通了解群眾需求和實(shí)際困難，廣泛征求意見(jiàn)建議，梳理形成民情檔案，建立健全家庭檔案。截至目前，累計(jì)走訪(fǎng)群眾53883人次，收集調(diào)查問(wèn)卷23184份，收集意見(jiàn)建議324條，答復(fù)278條。定期發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，邀請(qǐng)居民關(guān)注微信公眾號(hào)，加入社區(qū)微信群，及時(shí)發(fā)布服務(wù)流程、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)評(píng)價(jià)等內(nèi)容，并通過(guò)打星方式對(duì)服務(wù)感受進(jìn)行評(píng)價(jià)，切實(shí)做到便民服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接。截至目前，已有80%的居民加入微信群，發(fā)送便民服務(wù)、疫情防控等相關(guān)信息2000余條。
為轄區(qū)居民免費(fèi)體檢
推進(jìn)“民心工程”優(yōu)化服務(wù)辦實(shí)事
在工作中，高新區(qū)石橋鋪社區(qū)定制統(tǒng)一著裝，為社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)等配備“橘馬褂”，嚴(yán)格佩戴工作證，明晰社區(qū)人員身份，提升社區(qū)形象，增加群眾信任感、親切感，提升服務(wù)滿(mǎn)意度。組建“橘馬褂”全科式便民服務(wù)隊(duì)，提供陪同辦理公租房申請(qǐng)、聯(lián)系無(wú)障礙改造、修繕?lè)课?、解決漏水問(wèn)題等服務(wù)，保障貧困殘障人員的衣食住行;推行“親情上門(mén)”貼心幫辦服務(wù)，針對(duì)行動(dòng)不便的孤寡老人、殘疾人士等特殊群體，提供解釋政策、辦理認(rèn)證、慰問(wèn)幫扶等各類(lèi)上門(mén)關(guān)懷服務(wù)，切實(shí)以暖心服務(wù)凝聚民心，打通服務(wù)群眾最后“一公里”。截至目前，已上門(mén)為重殘、高齡家庭、低保家庭提供服務(wù)90戶(hù)次，上門(mén)辦理異地退休、養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)150余人次。
維護(hù)“安心工程”加固安全穩(wěn)平安
高新區(qū)健全筑牢安全防護(hù)網(wǎng)，組建社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、小區(qū)保安、離退休黨員“安全保衛(wèi)隊(duì)”，加強(qiáng)轄區(qū)治安巡邏，營(yíng)造平安穩(wěn)定環(huán)境。建立警社聯(lián)動(dòng)安全巡查機(jī)制，社區(qū)“安全保衛(wèi)隊(duì)”聯(lián)合特巡警大隊(duì)、派出所警察開(kāi)展夜間綜治巡邏，對(duì)轄區(qū)居民點(diǎn)、背街小巷、賓館、網(wǎng)吧、茶樓等重點(diǎn)場(chǎng)所嚴(yán)控嚴(yán)查，檢查食品安全、消防安全、疫情防控等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改落實(shí)，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定;樹(shù)立“人人都是網(wǎng)格員”理念，用好微信公眾號(hào)、線(xiàn)上小程序等信息共享平臺(tái)，凡居民生活中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，均可通過(guò)“事件上報(bào)”功能，一鍵上報(bào)發(fā)生時(shí)間、事件位置、現(xiàn)場(chǎng)照片等信息，后臺(tái)安排專(zhuān)職人員每日處理后臺(tái)動(dòng)態(tài)，迅速協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。截至目前，已處理上報(bào)問(wèn)題257件，辦結(jié)率達(dá)100%。
“筑夢(mèng)新時(shí)代永遠(yuǎn)跟黨走”五老宣講活動(dòng)
善治“悅心工程”治理環(huán)境煥新顏
高新區(qū)以文化建設(shè)為紐帶，以“網(wǎng)格化”“街長(zhǎng)制”工作機(jī)制為依托，實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生治理分片包干制度，成立“黨員先鋒隊(duì)”，長(zhǎng)期開(kāi)展垃圾衛(wèi)生整治志愿行動(dòng)，清掃居民小區(qū)、背街小巷的衛(wèi)生死角，整理擺放共享單車(chē)，清理整頓垃圾雜物，鏟除墻面“牛皮癬”廣告，爭(zhēng)創(chuàng)文明典范城市，確保環(huán)境秩序“零遺漏”“無(wú)死角”。截至目前，已開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)150余次，組織黨員800余名。加強(qiáng)宣傳教育，組織志愿者發(fā)放宣傳手冊(cè)，大力宣傳環(huán)保知識(shí)和文明行為準(zhǔn)則，做到“人人知曉、人人守則”，切實(shí)增強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，共同營(yíng)造美麗宜人的人居環(huán)境。組織重要節(jié)日文藝演出，開(kāi)展“沐百年黨恩譜時(shí)代新篇”文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、“奮斗百年路啟航新征程”惠民演出進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、“九九重陽(yáng)節(jié)濃濃敬老情”重陽(yáng)節(jié)敬老活動(dòng)等文藝活動(dòng)，充分發(fā)揮文藝宣傳貼近生活、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)以文化人、以文育人，營(yíng)造轄區(qū)文明環(huán)保的濃厚氛圍。截至目前，已開(kāi)展文藝演出活動(dòng)25次，覆蓋人群2000余人。
創(chuàng)建“舒心工程”共建共治提效能
高新區(qū)打造黨建基層治理特色工程，形成以小區(qū)黨支部為核心，紅色物業(yè)、紅色業(yè)委會(huì)為引領(lǐng)，小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司三方共治的“一核雙紅三方共治”小區(qū)特色治理體系，實(shí)現(xiàn)黨支部書(shū)記、業(yè)主委員會(huì)主任“一肩挑”，破解小區(qū)自治難題;建設(shè)“和諧宜居，民族團(tuán)結(jié)”新型小區(qū)，梳理居民困難和需求，構(gòu)建小區(qū)黨支部+黨員志愿者+物業(yè)服務(wù)者”服務(wù)模式，通過(guò)印發(fā)便民服務(wù)卡、在小區(qū)宣傳欄進(jìn)行公告等方式，精準(zhǔn)對(duì)接水電維修、家政服務(wù)、法律咨詢(xún)、糾紛調(diào)解等便民服務(wù)，解決居民困難和需求;聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”“社會(huì)組織進(jìn)駐社區(qū)”“千兆示范小區(qū)暨智慧平安小區(qū)建設(shè)”等共建活動(dòng)，為群眾提供精細(xì)化金融服務(wù)、智慧服務(wù)、便民服務(wù)，促進(jìn)居民樹(shù)立金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)鄰里和睦共處，營(yíng)造和諧共治氛圍。截至目前，已開(kāi)展10余次共建活動(dòng)，服務(wù)人群500余人，群眾滿(mǎn)意度達(dá)90%。
（張海艷 鄧燕誼/文 郭文丹 智宏偉/圖）
編輯：譚鵬
