剛存的定期就支?。抗ば芯d陽三臺蘆溪支行“慧眼”識破一起電信詐騙
发稿时间：2025-01-27 11:22
来源：
涪江觀察
近日，一老年客戶前往工行綿陽三臺蘆溪支行辦理7萬元定期存款，半小時后又返回網(wǎng)點要求支取該筆定期存款，這是怎么回事?
老人稱其孫子在北京裝修房子急需用錢，但其孫子并未回到本地，而老人不通過轉(zhuǎn)賬匯款卻要求直接支取現(xiàn)金。這一反常行為引起了網(wǎng)點工作人員的高度警覺。
因老人前后描述不符合邏輯，網(wǎng)點工作人員初步判斷其遭受了電信詐騙，于是一方面積極穩(wěn)定客戶情緒，防止發(fā)生安全事故;另一方面立即聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬皝韯褡杩蛻?，民警到場后?lián)系了老人的孫子核實其并無裝修需求，也未要求老人給自己取錢，應(yīng)該是遭受到了電信詐騙。
最終，在網(wǎng)點工作人員與派出所民警的耐心勸說下，老人放棄了取現(xiàn)金的意愿。老人所在村委會書記得悉情況后來到現(xiàn)場，對該行工作人員高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)表示感謝和贊揚。
據(jù)悉，該行將持續(xù)強化員工反詐意識，加強公眾宣傳教育，深化警銀協(xié)作機制，不斷完善風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)和防范機制，有效遏制電信詐騙案件發(fā)生，為維護(hù)金融秩序穩(wěn)定和社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(顧詩 涪江觀察記者 唐甜)
編輯：譚鵬
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