幸福餐廳的工作人員為老人免費(fèi)送餐到家
綿陽新聞網(wǎng)訊 “您好，您訂的午餐到了，請慢用。”3月17日中午，平武退休教師蘇登富像往常一樣，通過手機(jī)下單在幸福餐廳點(diǎn)了西紅柿炒蛋和紅燒肉。不到半個(gè)小時(shí)，餐廳工作人員就將熱氣騰騰的飯菜送到他家中。
老伴兒有事出門后，獨(dú)自在家的蘇登富想到了幸福餐廳的送餐到家服務(wù)。“送餐到家非常符合我們老年人。老年人動(dòng)作、行動(dòng)都不是很利索，送餐上門省去了買菜做飯的麻煩，很方便。而且，幸福餐廳的菜品營養(yǎng)均衡，很符合我們的口味。”蘇登富說。
近段時(shí)間以來，平武縣幸福餐廳通過一鍵下單、免費(fèi)送餐上門的模式，打通養(yǎng)老助餐的“最后一公里”，成為老年人居家養(yǎng)老、健康飲食的新選擇。
每到中午，幸福餐廳內(nèi)呈現(xiàn)一派忙碌的景象。廚房里，紅燒豆腐、肉丸子、紅燒肉等飯菜冒著熱氣出鍋，食堂工作人員迅速化身為外賣“騎手”，打包好菜品，開始送餐。
據(jù)了解，平武的“銀發(fā)外賣”以線下老年食堂為支撐，吃的也是一份放心和實(shí)惠。平武的幸福餐廳面向全社會(huì)開放，同時(shí)對就餐老年群體進(jìn)行補(bǔ)貼，并為有需要的老年人提供送餐服務(wù)，這一政策的實(shí)施緩解了部分老年人的經(jīng)濟(jì)壓力，讓老年群體一日三餐變得省事又安心，真正實(shí)現(xiàn)“食無憂、樂享老”。
“目前，我們可為縣城所有小區(qū)提供配送服務(wù)，60歲以上的老年人免除配送費(fèi)，一般是在手機(jī)上預(yù)訂，有的老人不會(huì)用手機(jī)的，我們也可以幫忙代訂。自推廣以來，餐廳的訂單量穩(wěn)步上升，反響特別好。”幸福餐廳負(fù)責(zé)人申晨宏介紹道。
平武縣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平武探索免費(fèi)送餐上門的模式，可以為行動(dòng)不便或獨(dú)居老人提供便捷的送餐服務(wù)，服務(wù)更多老年人。
平武縣民政局養(yǎng)老服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“我們將在縣城設(shè)置更多的助餐點(diǎn)，逐步在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成‘老年餐桌’，探索‘多戶搭伙’‘鄰里互助’的助餐模式，以靈活多樣的方式解決老年人用餐服務(wù)需求，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理、共建共享的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓老年人就近吃上放心餐。”
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隨著社會(huì)老齡化趨勢，養(yǎng)老、助老成為大家關(guān)注的話題。平武縣的“銀發(fā)外賣”服務(wù)，以“一頓熱飯”為切口，為老年群體提供了溫暖而務(wù)實(shí)的解法。通過“手機(jī)點(diǎn)單+免費(fèi)配送”，不僅解決了獨(dú)居、行動(dòng)不便老人“吃飯難”的痛點(diǎn)，更通過補(bǔ)貼政策減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為老年人提供實(shí)實(shí)在在的就餐保障。
這一模式的成功，在于精準(zhǔn)捕捉了老年需求與社會(huì)資源的結(jié)合點(diǎn)。幸福餐廳以政府補(bǔ)貼為支撐，整合社區(qū)力量，既保障服務(wù)公益性，又借助市場化運(yùn)作提升效率。其意義遠(yuǎn)超“送餐”本身——它通過“舌尖上的關(guān)懷”，展現(xiàn)了基層治理的溫度與智慧。
同時(shí)，如何讓服務(wù)可持續(xù)，仍是關(guān)鍵。未來需多方合作探索長效機(jī)制，避免“曇花一現(xiàn)”。同時(shí)，平武的實(shí)踐也為其他地區(qū)提供了啟示：養(yǎng)老創(chuàng)新未必需要宏大敘事，從一餐飯、一次配送做起，同樣能織就幸福晚年。當(dāng)更多地方愿以“小飯碗”盛放“大民生”，老齡化社會(huì)的挑戰(zhàn)或?qū)⒒癁闇嘏臋C(jī)遇。(金偉 記者 任露瀟 文/圖)
編輯：譚鵬
