原標(biāo)題：智慧座椅不智能，多功能燈箱無(wú)法提供Wi-Fi信號(hào)……
公園里的“黑科技”成擺設(shè)
智慧座椅不智能，還“冬天冰，夏天燙”？近日，有市民吐槽，富樂(lè)山公園的智慧座椅看似周身黑科技，但實(shí)際體驗(yàn)還不如普通座椅。
富樂(lè)山公園的智慧座椅
智慧座椅周身是寶？不如普通板凳
4月10日，記者來(lái)到富樂(lè)山公園看到，公園內(nèi)除了設(shè)置有普通座椅外，還配置了部分智慧座椅。從座椅上的使用說(shuō)明來(lái)看，除了供游客休息，座椅還具備有線充電、無(wú)線充電、藍(lán)牙音響和開放Wi-Fi四種功能。
記者將手機(jī)放在其中一臺(tái)座椅的無(wú)線充電區(qū)域嘗試充電，但手機(jī)界面毫無(wú)反應(yīng)；改用數(shù)據(jù)線連接USB接口，同樣“不來(lái)電”。打開手機(jī)藍(lán)牙功能，沒(méi)有設(shè)備可連；點(diǎn)開Wi-Fi設(shè)置，搜索不到信號(hào)。記者在公園內(nèi)先后找到8臺(tái)智慧座椅，僅有兩臺(tái)能正常使用有線充電這一項(xiàng)功能，其余功能全部“癱瘓”。
有受訪市民表示，自己以前就曾嘗試用座椅充電，但沒(méi)能成功。“看起來(lái)就像是擺設(shè)。”這位市民說(shuō)。
不僅智慧功能缺失，記者發(fā)現(xiàn)，這些智慧座椅舒適性也堪憂。普通公園座椅一般選用木材或石材作為坐面，這些智慧座椅采用的卻是容易導(dǎo)熱的金屬材質(zhì)，還涂上了深色涂料。采訪當(dāng)天，氣溫達(dá)30℃左右，在陽(yáng)光照射下，座椅表面溫度很高，記者伸手觸摸，感覺(jué)燙手。“冬天冰，夏天燙。”有市民說(shuō)，天熱的時(shí)候，他們都不敢坐這些智慧座椅。
燈箱提供Wi-Fi？ 也是“虛晃一槍”
除了智慧座椅，富樂(lè)山公園還安裝有多功能燈箱。這些燈箱本應(yīng)由太陽(yáng)能供電，兼具廣告展示、垃圾分類投放和Wi-Fi信號(hào)覆蓋多項(xiàng)功能。但記者實(shí)際測(cè)試發(fā)現(xiàn)，這些燈箱無(wú)一例外都無(wú)法提供Wi-Fi信號(hào)。有園內(nèi)商戶表示，自從燈箱安裝好后，就從來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)此項(xiàng)功能。
市民黃女士認(rèn)為，無(wú)論是智慧座椅還是多功能燈箱，能附加便民功能并不是壞事，但如果不發(fā)揮實(shí)際作用，反而成了浪費(fèi)。
公園方：智慧座椅存在設(shè)計(jì)缺陷
記者從富樂(lè)山風(fēng)景區(qū)管理中心了解到，公園內(nèi)共有10臺(tái)智慧座椅，均購(gòu)置于2023年2月，每臺(tái)座椅采購(gòu)價(jià)約3300元。目前，多數(shù)智慧座椅確實(shí)已無(wú)法正常使用。
據(jù)中心基建維修科科長(zhǎng)朱曉民介紹，他們?cè)迯?fù)過(guò)座椅的無(wú)線充電面板和USB充電口，但在持續(xù)使用過(guò)程中，這批智慧座椅又相繼暴露出一些設(shè)計(jì)缺陷。比如，座椅采用太陽(yáng)能供電，但由于太陽(yáng)能板功率太低，有時(shí)無(wú)法為各項(xiàng)功能提供足夠的電能。又如，座椅的防水性能不足，一些座椅淋雨后，雨水浸入導(dǎo)致元件短路，座椅失去“智慧”功能。接下來(lái)，他們將立即清查損壞的元件，并進(jìn)行采購(gòu)更換。“投放這批智慧座椅，我們是想嘗試一下到底效果如何。目前看來(lái)，效果不好。如果后續(xù)還要添置智慧座椅，我們將選擇技術(shù)更成熟的產(chǎn)品。”朱曉民說(shuō)。
對(duì)于公園內(nèi)的多功能燈箱，朱曉民告訴記者，這批燈箱共有10臺(tái)左右，是在十多年前由一家環(huán)保企業(yè)免費(fèi)投放的。投放后，對(duì)方一直沒(méi)有來(lái)安裝內(nèi)部元件，其太陽(yáng)能供電、Wi-Fi功能從來(lái)就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。作為公園管理單位，他們主要將其作為普通燈箱和宣傳欄使用。前期已拆除部分破損嚴(yán)重的燈箱，針對(duì)剩余還在使用的部分燈箱，會(huì)根據(jù)實(shí)際使用狀況，酌情進(jìn)行更換或拆除。（辣1度報(bào)道組 文/圖）
記者手記
“智慧”不能只是華而不實(shí)的標(biāo)簽
科技賦能城市生活的初衷值得肯定，但如果忽視實(shí)際效能與用戶體驗(yàn)，便背離了科技為民的本質(zhì)。智慧座椅與燈箱成擺設(shè)，暴露的不僅是技術(shù)層面的“水土不服”，更折射出公共服務(wù)建設(shè)中重形式輕實(shí)效的思維慣性。
智慧座椅成擺設(shè)、智慧公交站臺(tái)“不智慧”、智能停車系統(tǒng)反應(yīng)遲緩……這些現(xiàn)象背后，往往存在同一癥結(jié)：將科技簡(jiǎn)單等同于“先進(jìn)”，未充分考慮場(chǎng)景適配性、使用成本與可持續(xù)運(yùn)維。以智慧座椅為例，金屬材質(zhì)在極端天氣下的體驗(yàn)缺陷、太陽(yáng)能供電與功能需求的匹配度、防水防損的工業(yè)設(shè)計(jì)，本應(yīng)在采購(gòu)前經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)論證，而非在落地后才“試錯(cuò)買單”。
比起智能設(shè)備的堆砌，更重要的是如何讓技術(shù)真正融入市井煙火，服務(wù)群眾。每一次公共投入都應(yīng)心懷敬畏：是否經(jīng)過(guò)充分的需求調(diào)研？技術(shù)方案是否成熟可靠？后期維護(hù)能否跟上？與其盲目追逐噱頭，不如回歸務(wù)實(shí)：將每一分錢用在刀刃上，讓每一件設(shè)施經(jīng)得起日曬雨淋與人潮檢驗(yàn)。畢竟，市民需要的不是燙手的金屬座椅或永遠(yuǎn)連不上的Wi-Fi，而是一張能安心休憩的長(zhǎng)椅、一盞能照亮歸途的路燈——這些最樸素的訴求，才是城市治理中最應(yīng)被重視的“智慧”。
編輯：郭成
