新華網(wǎng)北京1月6日電（楊玉云 邐?。┣宄?，重慶江北區(qū)的一家社區(qū)藥房迎來了一天的忙碌。店長張麗（化名）打開青囊AI醫(yī)藥系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)推薦完成了當(dāng)天的藥品采購和銷售計(jì)劃。對(duì)于這位基層藥房的管理者而言，這套智能系統(tǒng)的到來，讓她的工作變得更加高效，也讓藥房的服務(wù)能力大大提升。
“以前庫存管理全靠經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)藥品滯銷或短缺的情況。現(xiàn)在有了AI的幫助，工作輕松了不少，能給居民提供性價(jià)比更高的買藥選擇，他們也更信任我們的服務(wù)。”張麗說道。
這些變化，來自于上海交通大學(xué)重慶人工智能研究院（以下簡(jiǎn)稱滬渝人工智能研究院）主導(dǎo)的“青囊AI醫(yī)藥”項(xiàng)目的賦能。這款由滬渝人工智能研究院結(jié)合醫(yī)藥領(lǐng)域基層服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)的智能系統(tǒng)，包含了輔助診療、用藥查詢、健康管理、機(jī)構(gòu)運(yùn)營四大核心領(lǐng)域，不僅讓零售藥房工作更高效，也推動(dòng)了AI技術(shù)在鄉(xiāng)村振興和基層醫(yī)藥服務(wù)中的深度應(yīng)用。
某連鎖藥房?jī)?nèi)，工作人員正在用青囊AI查詢藥品相關(guān)信息
智慧服務(wù)破局：精準(zhǔn)醫(yī)療賦能基層
青囊是古代醫(yī)家存放醫(yī)書的布袋，由于青囊常用來存放醫(yī)書，古代也借指醫(yī)術(shù)或醫(yī)生。青囊AI醫(yī)藥，則是滬渝人工智能研究院為解決基層醫(yī)療服務(wù)短板開發(fā)的一套人工智能系統(tǒng)。
在我國農(nóng)村地區(qū)，基層醫(yī)療服務(wù)面臨資源短缺、人員能力不足、管理效率低下等問題。許多基層藥房的藥品庫存管理粗放，基層醫(yī)生的健康服務(wù)能力有限，慢性病患者的管理也缺乏有效手段。
“基層醫(yī)療的痛點(diǎn)在于資源不均與能力不足，我們希望通過AI技術(shù)的賦能，讓基層醫(yī)療服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效。”滬渝人工智能研究院副主任、鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人夏旭華這樣解釋青囊AI醫(yī)藥的研發(fā)初衷。
在他看來，青囊AI最顯著的特點(diǎn)就是“精準(zhǔn)”和“實(shí)用”。“青囊AI醫(yī)藥”以“兆言”大模型為依托，對(duì)模型知識(shí)庫邏輯搭建和海量數(shù)據(jù)進(jìn)行了長時(shí)間的訓(xùn)練，并且團(tuán)隊(duì)始終在調(diào)研基層醫(yī)療工作者和患者的真正需求。
“兆言”是滬渝人工智能研究院自主研發(fā)的大語言模型，與ChatGPT為代表的通用大模型不同，如果說ChatGPT是“通才”，“兆言”則是“專才”，致力于打造行業(yè)大模型。2024年3月，“兆言”以總分66.11位列SuperCLUE-Agent智能體榜單全球第三、國內(nèi)第二，僅次于GPT-4和ChatGLM3-Turbo。
“比如我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)藥房購藥的中老年人很多，常需要治療高血壓和糖尿病等慢病藥物，很多老年人常常又同時(shí)有幾種慢病，這就給藥房店員推薦帶來了更高的專業(yè)要求。有了青囊AI，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)庫存和居民常見病種，給出不同的用藥組合，讓患者買的實(shí)用又實(shí)惠，藥品周轉(zhuǎn)也更快了。” 夏旭華說。
這一細(xì)節(jié)的背后，是青囊AI醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)對(duì)基層醫(yī)藥需求的深刻洞察。夏旭華表示：“基層醫(yī)藥場(chǎng)景非常復(fù)雜，我們不能用簡(jiǎn)單的大模型去套用，而是要做更細(xì)化、更小型的模型。”
青囊AI醫(yī)藥有“L0-L1-L2”的三層大模型架構(gòu)，通用模型、行業(yè)細(xì)分垂直領(lǐng)域模型、與應(yīng)用場(chǎng)景深度結(jié)合。其中，可以根據(jù)每個(gè)藥房和診所的數(shù)據(jù)，訓(xùn)練不同的模型，形成不同的解決方案。
目前，研究院還在積極探索量子算法方面的突破，以進(jìn)一步提升模型性能，降低算力消耗。
以場(chǎng)景為抓手：便捷高效助推健康服務(wù)升級(jí)
“青囊AI醫(yī)藥”已悄然走進(jìn)了重慶市民的生活。目前“青囊AI醫(yī)藥”AI助手“小橘”已成為重慶基層藥師們的“得力幫手”。無論是常見病的初步診斷，還是用藥指導(dǎo)，AI助手都能快速給出專業(yè)建議。一名村醫(yī)表示：“以前開藥全憑經(jīng)驗(yàn)，有了‘青囊AI’，開方更精準(zhǔn)了，患者也更信賴。”
重慶某基層診所的醫(yī)生李慶（化名），也感受到了AI技術(shù)帶來的便利。他的診所曾長期受困于患者依從性低的問題，尤其是一些慢性病患者，診斷后不按照醫(yī)生建議服藥，導(dǎo)致治療效果大打折扣，而現(xiàn)在通過該系統(tǒng)便能跟蹤患者的健康狀況，并提供個(gè)性化的管理建議。
不僅如此，“青囊AI”在慢病管理和突發(fā)疾病預(yù)警中也表現(xiàn)出色。例如，通過對(duì)患者電子檔案的長期分析，“青囊AI”可以提前預(yù)測(cè)慢性病的高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，并生成個(gè)性化的健康管理方案，實(shí)現(xiàn)診療記錄的長期跟蹤和動(dòng)態(tài)調(diào)整。
隨著人工智能在醫(yī)療場(chǎng)景中的不斷深化，基層居民得以享受到更便捷、高效的健康服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“病有所醫(yī)、醫(yī)有所智”。
“青囊AI醫(yī)藥”自2024年8月發(fā)布以來，短短數(shù)月間，與多個(gè)全國知名連鎖藥房企業(yè)及遍布重慶的眾多診所達(dá)成了合作。“目前，該系統(tǒng)已在2000多家藥房落地應(yīng)用，有超過500余家藥店作為試點(diǎn)，正式迎來了“青囊AI醫(yī)藥”助手“上崗”，它們正為基層醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域帶來一股全新的活力與智能化力量。”夏旭華說。
下一步，青囊AI計(jì)劃在河北和云南兩地進(jìn)一步試點(diǎn)，爭(zhēng)取今年上半年用戶超過1萬名。為此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在與當(dāng)?shù)卣献鳎纤幈O(jiān)部門的數(shù)據(jù)資源，確保AI技術(shù)能更順利地落地。
工作人員正在為參觀者展示青囊AI的功能
鏈接數(shù)據(jù)孤島，探索基層醫(yī)療新模式
鄉(xiāng)村振興，醫(yī)療先行。在鄉(xiāng)村振興的大背景下，基層醫(yī)療是提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量的重要一環(huán)。“青囊AI醫(yī)藥”的試點(diǎn)成果為AI技術(shù)在鄉(xiāng)村場(chǎng)景的應(yīng)用提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)，也為未來全國推廣提供了模板。
通過與地方政府合作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療數(shù)據(jù)的整合。以重慶市為例，青囊AI正在嘗試打通縣域范圍內(nèi)的醫(yī)療數(shù)據(jù)孤島，為資源精準(zhǔn)分配提供支撐。
“比如我們最近在重慶推廣的兩個(gè)項(xiàng)目：骨質(zhì)疏松和睡眠管理。通過與已經(jīng)擁有成熟商業(yè)模式的單病種團(tuán)隊(duì)合作，利用數(shù)字化和AI技術(shù)進(jìn)行進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和個(gè)性化推薦，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院、社區(qū)和家庭之間的無縫對(duì)接，為患者提供更加全面、連貫和個(gè)體化的健康管理服務(wù)。”夏旭華表示，在試點(diǎn)中，系統(tǒng)根據(jù)社區(qū)人口結(jié)構(gòu)和地方病種分布情況，提出了醫(yī)生、設(shè)備的優(yōu)化配置方案，讓醫(yī)療資源分配更加科學(xué)合理。
“從個(gè)人服務(wù)到公共治理，AI技術(shù)的意義在于打破傳統(tǒng)模式的局限，讓資源配置和服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)更大的突破。”夏旭華說道。
“基層醫(yī)療的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)打通了，AI的能力才能真正發(fā)揮作用。”夏旭華說道，“我們的目標(biāo)是用技術(shù)幫助這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)降本增效，同時(shí)讓更多人享受到便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。”
隨著AI技術(shù)的持續(xù)迭代，基層治理的智慧化水平將進(jìn)一步提升，人工智能的藍(lán)圖將在更廣闊的民生領(lǐng)域繪就，為中國式現(xiàn)代化注入源源不斷的動(dòng)力。正如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人夏旭華所說：“AI賦能基層，不僅是技術(shù)的革命，更是服務(wù)理念的革新。我們希望通過AI技術(shù)的普及，讓更多基層居民享受到科技進(jìn)步帶來的紅利，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同富裕的美好愿景。”
編輯：郭成
