近日，綿陽城區(qū)文泉理想城邦小區(qū)的業(yè)主們陷入了用水困擾，紛紛反映家中自來水含有雜質(zhì)，影響到了日常生活。
隨后，記者前往現(xiàn)場展開實地調(diào)查。
來到文泉理想城邦小區(qū)，記者隨機走訪了多戶家庭。一位居民說：“差不多隔幾天水就變小，每次把水龍頭取下來，里面全是沉淀的東西，看著就讓人心里犯膈應(yīng)。”
另一位居民一邊擰下自家水龍頭，一邊無奈地表示：“這雜質(zhì)也太多了，基本上我們每天都得拆出來清理一下，太麻煩了。”
記者觀察發(fā)現(xiàn)，不僅擰下來的水龍頭過濾嘴里布滿了雜質(zhì)，就連當場放出來的水，也能清晰看到明顯雜質(zhì)在水中懸浮。
“我們?nèi)粘Ｖ箫垺_水都用這個水，吃進身體里面，雜質(zhì)就會慢慢積累，誰知道會不會對身體造成危害呢?”一位居民說。
有的居民自掏腰包在家里安裝了過濾器，但問題卻沒有得到徹底解決。一位居民拿起杯子給記者展示：“你看，這是我今天早上接的100度的熱水，放一會兒就有好多沉淀，到現(xiàn)在都不敢喝。”
不僅飲用水讓人不放心，這些雜質(zhì)還對居民的日常生活造成了諸多不便。
“我這個花灑，一個月要換好幾次。沙子堵在里面，出不來熱水。”一位居民表示，花灑一堵，水就一會兒熱一會兒冷，冬日洗澡很受罪。
據(jù)居民介紹，該小區(qū)于2020年交房，近兩年，尤其是到了冬天，水的雜質(zhì)問題愈發(fā)嚴重。居民曾多次向供水公司反映，可得到的答復卻是：“經(jīng)相關(guān)部門檢測，水質(zhì)合格”。
對于這樣的答復，居民們并不滿意。一位居民激動地說：“水質(zhì)合格跟里面含水垢、砂石，完全是兩碼事。PH值各方面來講是沒有問題，但是含有這些雜質(zhì)，那肯定是不行的，我們每天都要用這個水，怎么能不在乎呢!”
記者了解到，該小區(qū)供水企業(yè)為綿陽市新永供水有限公司。記者隨機詢問了該公司供水的其他小區(qū)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)雜質(zhì)問題并非個例。
那么，該公司水質(zhì)到底是否符合標準?這些雜質(zhì)又是從何而來的呢?為進一步核實水質(zhì)情況，記者前往綿陽市疾控中心。
在綿陽市疾控中心，公共衛(wèi)生監(jiān)測所副所長謝洪委表示：“根據(jù)該小區(qū)2024年每月水質(zhì)檢測報告，結(jié)果均符合國家標準。”謝洪委還向記者出示了文泉理想城邦小區(qū)2024年1月至12月的水質(zhì)檢測報告。報告清晰地顯示：本次抽檢管網(wǎng)末梢水樣品所測指標符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準相應(yīng)指標限值。并且，在過去的檢測中，該公司的出廠水也均為合格。
既然水質(zhì)合格，為何水中會有沉淀物呢?
帶著疑問，記者來到綿陽市新永供水有限公司。該公司總經(jīng)理助理李東陽對此進行了解釋：“我們的水取自安昌河，水的硬度要比取自涪江的水高一些。所謂雜質(zhì)，其實是居民通過加熱設(shè)施設(shè)備形成的水垢。而冷水出水垢的情況，則是因為居民入戶使用時，熱水和冷水使用的是同一管道，熱水經(jīng)過時殘留所致。”
李東陽的這一說法，也得到了謝洪委的證實。
謝洪委說：“當水的硬度超過200mg/L時，更容易結(jié)垢。該小區(qū)2024年12月硬度檢測結(jié)果為237.8mg/L，但仍符合國家標準對硬度的限值450mg/L。由于冬季居民使用熱水更頻繁，燃氣熱水器的水箱中更易結(jié)垢。”
也就是說，水的硬度越高，加熱后產(chǎn)生的沉淀物就越多。謝洪委還表示，供水公司可通過凈水設(shè)備對水的潔度、濁度進行改變，但對于水的硬度，目前供水公司確實無能為力，只能通過更換水源來解決。
李東陽表示：“綿陽正在實施引通濟安工程，工程實施后會改善安昌河水質(zhì)，屆時安昌河的水跟涪江的水就差不多了，居民們的用水問題也將得到有效解決。”
“我們也將加大管網(wǎng)沖洗頻率，盡量減少管道內(nèi)的雜質(zhì)殘留。”李東陽說，公司也將安排專業(yè)人員上門協(xié)助用戶進行清理工作。
針對居民最為擔心的水質(zhì)是否對身體有影響這一問題，綿陽疾控中心方面也進行了回應(yīng)。
“水的軟硬度并不是衡量水質(zhì)好壞的唯一標準，只要符合國家現(xiàn)行的標準，即總硬度<450mg/L，就可以正常使用。”謝洪委說，“我們建議居民一是定期清潔水具，二是考慮使用家用軟化水裝置，進一步改善家庭用水質(zhì)量，減少水垢的形成。”
在記者介入后，綿陽市疾控中心再次對文泉理想城邦小區(qū)的居民家中的水質(zhì)進行了檢測。結(jié)果顯示，水的總硬度為278.7mg/L，依舊符合國家標準450mg/L的限制。
(涪江觀察記者 陳歡 賈斐滟 文/圖)
編輯：譚鵬
